Centrum Certyfikacji Jakości

Regulamin szkoleń otwartych

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w otwartych szkoleniach stacjonarnych oraz online. Nadesłanie zgłoszenia do CCJ wiąże się z akceptacją regulaminu.

Szkolenia są organizowane przez Centrum Certyfikacji Jakości w Warszawie (dalej: CCJ), przy ulicy gen. Sylwestra Kaliskiego 2b, 00-908 Warszawa, budynek nr 135.
Centrum Certyfikacji Jakości funkcjonuje w strukturze Wydziału Bezpieczeństwa, Logistyki i Zarządzania Wojskowej Akademii Technicznej im. Jarosława Dąbrowskiego w Warszawie. NIP: 527-020-63-00 / REGON: 012122900.

1. Warunki uczestnictwa

  • CCJ organizuje szkolenia w oparciu o półroczny harmonogram szkoleń otwartych, który jest opublikowany na stronie internetowej.
  • Warunkiem uczestnictwa w stacjonarnym szkoleniu otwartym jest dokonanie rejestracji poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego znajdującego się na stronie internetowej CCJ – zakładka SZKOLENIA. Po jego wypełnieniu należy kliknąć przycisk „wyślij”.
  • Warunkiem uczestnictwa w otwartym szkoleniu online jest dokonanie rejestracji poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego znajdującego się na stronie internetowej CCJ – zakładka SZKOLENIA. Po jego wypełnieniu należy kliknąć przycisk „wyślij”.
  • Listy uczestników powstają w oparciu o kolejność nadsyłanych zgłoszeń. CCJ zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta.
  • Materiały szkoleniowe są własnością Centrum Certyfikacji Jakości i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody CCJ.
  • Najpóźniej 5 dni roboczych przez terminem rozpoczęcia szkolenia stacjonarnego, CCJ prześle do uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej, potwierdzenie udziału wraz z dodatkowymi informacjami organizacyjnymi dotyczącymi szkolenia, natomiast w razie jego anulowania – informację mailową o odwołaniu szkolenia.
  • W przypadku konieczności anulowania szkolenia online, najpóźniej 3 dni robocze przez terminem jego rozpoczęcia, CCJ prześle do uczestników za pośrednictwem platformy Clickmeeting informację mailową o odwołaniu szkolenia.
  • CCJ nie zapewnia Uczestnikom szkoleń stacjonarnych dojazdu oraz zakwaterowania lub zwrotu poniesionych kosztów.

2. Rezygnacja z uczestnictwa

  • W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu, uczestnik jest zobowiązany do poinformowania organizatora o rezygnacji najpóźniej 6 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia.
  • W przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 6 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, uczestnikowi zostanie wystawiona faktura za udział w szkoleniu.

3. Realizacja szkolenia stacjonarnego

  • Szkolenia stacjonarne odbywają się w siedzibie Centrum Certyfikacji Jakości w Warszawie lub w innym miejscu wskazanym przez CCJ.
  • Szkolenia stacjonarne są realizowane w godzinach 9:00 – 15:30.
  • Uczestnicy szkolenia mają obowiązek poświadczenia swojej obecności, podpisując listę uczestników szkolenia.
  • Uczestnicy mają możliwość podzielenia się swoimi uwagami, wypełniając po szkoleniu anonimową „Ankietę oceny szkolenia”. Jej wypełnienie jest dobrowolne.
  • Po zakończeniu szkolenia, CCJ wydaje uczestnikom zaświadczenie potwierdzające wzięcie udziału w szkoleniu.
  • W przypadku szkoleń z zakresu „Auditor wiodący”, uczestnicy otrzymują Certyfikaty potwierdzające ich kompetencje na podstawie zaliczonego egzaminu.
  • Przystępując do szkolenia z zakresu auditor wewnętrzny lub wiodący określonego SZJ, uczestnik powinien rozumieć wymagania i wytyczne danej normy.

4. Realizacja szkolenia online

  • Szkolenia online są prowadzone w formie zdalnej, za pośrednictwem platformy Clickmeeting lub MS Teams.
  • Szkolenia online są realizowane w godzinach 9:00 – 15:00.
  • Uczestnik szkolenia po nadesłaniu zgłoszenia do CCJ, otrzyma na adres mailowy link z platformy ClickMeeting w celu dokończenia procesu rejestracji, który powinien zakończyć najpóźniej 5 dni przed planowanym szkoleniem. Po uzupełnieniu danych, uczestnik otrzyma link logowania.
  • Logowanie do szkolenia online odbywa się za pomocą linku otrzymanego z platformy Clickmeeting.
  • Platforma Clickmeeting nie wymaga instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania lub rozszerzeń.
  • Warunkiem niezbędnym do skorzystania ze szkolenia online jest posiadanie stanowiska komputerowego lub innego urządzenia mobilnego, wyposażonego w głośnik, mikrofon wraz z niezbędnym oprogramowaniem systemowym i dostępem do stabilnego łącza internetowego. Zalecane jest zainstalowanie przeglądarki Google Chrome / Mozilla Firefox w komputerze na którym będzie realizowane szkolenie. CCJ nie zapewnia uczestnikom w/w sprzętu.
  • Uczestnicy mają możliwość podzielenia się swoimi uwagami, wypełniając po szkoleniu „Ankietę oceny szkolenia”. Jej wypełnienie jest dobrowolne.
  • W trakcie szkolenia online CCJ wysyła uczestnikom, na podane podczas rejestracji adresy mailowe, zaświadczenie potwierdzające wzięcie udziału w szkoleniu oraz materiały szkoleniowe w formacie PDF.

5. Opłaty za szkolenie

  • Cena za szkolenie jest podana w jego opisie, opublikowanym na stronie internetowej CCJ.
  • Cena szkolenia stacjonarnego obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu.
  • Cena szkolenia online obejmuje: udział w szkoleniu po zalogowaniu, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu w formacie PDF.
  • Ceny szkoleń podane są w złotych polskich w kwotach netto. VAT na usługi szkoleniowe wynosi 23%.
  • Po zakończeniu szkolenia, CCJ wystawi fakturę papierową na podstawie listy obecności, zaś w przypadku szkoleń online na podstawie raportu logowania.
  • Faktura elektroniczna bez podpisu jest możliwa do wystawienia po uprzednim zgłoszeniu chęci jej otrzymania i przekazaniu CCJ adresu mailowego przed przystąpieniem do szkolenia.

6. Zmiany terminu oraz godzin realizacji szkolenia

  • CCJ zastrzega sobie prawo do zmiany terminów w harmonogramie szkoleń otwartych. W szczególnych przypadkach CCJ zastrzega sobie prawo do zmian ram czasowych szkolenia o czym uczestnicy zostaną wcześniej powiadomieni.

7. Ochrona danych osobowych

8. Reklamacje

  • Uczestnik, który ma uwagi lub zastrzeżenia dotyczące szkolenia, może je zgłosić organizatorowi w formie pisemnej lub mailowej (szkolenia@ccj.wat.edu.pl) do 7 dni kalendarzowych od dnia zakończenia szkolenia.
  • Reklamacja musi zawierać: imię i nazwisko uczestnika szkolenia, tytuł i termin szkolenia, opis zastrzeżeń wraz z oczekiwanym sposobem rozstrzygnięcia sporu.
  • Organizator rozpatrzy zgłoszenie w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.
  • Organizator poinformuje uczestnika o wyniku rozpatrzenia zgłoszenia na piśmie lub drogą mailową.
  • CCJ zastrzega sobie prawo nie udzielania odpowiedzi na reklamacje, jeżeli nie będzie ona wyczerpywała w/w zasad.

10. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie.
  • Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia na stronie internetowej Centrum Certyfikacji Jakości.